Jak fungují objednávky?
Každý kus vyrábíme jednotlivě během cca 3 týdnů od objednání. To znamená, že po zadání objednávky vám zhotovíme vaše spodní prádlo na základě rozměrů, které jste uvedli v objednávce. To neplatí pro již zhotovené domácí oblečení nebo doplňky, které jsou podle možností odeslány ihned. Navštivte naše stránky Jak se změřit a Péče pro více informací o tom, ja správně objednávku zadat a jak se následně starat o vaše prádlo.
Odesíláte do celého světa?
Kde je to možné, zasíláme mezinárodně do celého světa. Náklady na dopravu vypočítané na stránce pokladny zahrnují náklady na dopravu prioritní sledovanou mezinárodní službu a také poplatek za balení.
Jak dlouho trvá, než obdržím svůj balíček?
Po odeslání vaší objednávky je odhadovaná doba dodání cca. 5 pracovních dnů vnitrostátně a cca 10 – 12 pracovních dnů pro mezinárodní zásilky. Odhad nezahrnuje státní svátky, víkendy a možná zpoždění během sezonních dovolených.
Mohu svou objednávku vrátit?
Bohužel ne, všechny prodeje jsou konečné. Spodní prádlo nelze vrátit z hygienických důvodů a stejně tak zakázkové oblečení, které je šité na míru na základě individuálního zadání v rámci každé objednávky.
Co znamená, že vzory látek jsou omezené?
To znamená, že od každého designu/vzoru látky máme naskladněno jen určité množství. Jakmile bude tento design vyprodaný, nemůžeme již zaručit, že bude znovu v nabídce. Všechny vzory, které již nejsou dostupné, budou z obchodu odstraněny a nahrazeny novými aktuálními nabídkami.